主な業務は、阪神高速道路をご利用のお客様から通行料金を頂戴すること、 ETCや自動収受機をご利用のお客さまにトラブルがあった場合の応対があります。
それでは料金所スタッフの標準的な一日の仕事の流れをご紹介します。
準備時間（朝礼等） 8:15 a.m ～ 8:45 a.m
8:15 a.m ～ 8:30 a.m
出勤
出勤後、更衣、身だしなみチェック、携行品の確認等の業務の準備等を行う。
8:30 a.m ～ 8:45a.m
朝礼
所長からの訓示とともに連絡事項や行事予定、工事情報などが伝達されます。
勤務時間等 （始業時間）8:45 a.m ～ （終業時間）翌9:45a.m
8:45 a.m ～ 9:15 a.m
料金所へ移動
営業所から料金所へ移動
※料金所の場所によって移動時間が異なります。
9:15 a.m ～ 翌9:15 a.m
料金所内での業務
阪神高速道路の顔として、さまざまな面からお客さまのドライブをサポートします。
※料金所での勤務時間は翌日の班が料金所へ到着後、交代となりますので料金所の場所によって勤務開始時間が異なります。
9:15 a.m ～ 9:45 a.m
営業所へ帰所
料金所から営業所へ帰所
※料金所の場所によって移動時間が異なります。
整理時間（業務報告等） 9:45 a.m ～ 10:15a.m
9:45 a.m ～ 10:15 a.m
業務報告
営業所に帰所後、業務終了の報告、書類等の提出を行う。
10:15 a.m ～
退社
営業所への業務報告の終了後、勤務が終わります。お疲れ様でした。
自宅でゆっくり休んでください。
